Kundenberater*in (m/w/d) Telefonie – Seiteneinstieg in der digitalen Filiale
Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!
Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.
Wir suchen zum 01.08.2027 Seiteneinsteiger*innen für unsere digitale Filiale. Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Was erwartet dich?
- In nur neun Monaten machen wir dich fit für deine Aufgaben im telefonischen Kundenservice
- Von Beginn an erhältst du ein attraktives Fix-Gehalt (Vergütungsgruppe B 1: 42.913,- bis 47.879,- EURO p.a.)
- Du bist erste Ansprechperson all unserer privaten Kund*innen in den Filialen oder am Telefon
- Du fungierst als erste/r Ansprechpartner*in all unserer Privatkund*innen am Telefon
- Empathisch nimmst du die finanziellen Anliegen unserer Kund*innen entgegen, stehst ihnen partnerschaftlich zur Seite und bedienst kompetent ihre Serviceanliegen
- Du hast Talent für Beratung und Verkauf auf der Basis einer definierten Produktpalette
Was bringst du mit?
- Du möchtest beruflich neu durchstarten, hast Lust etwas Neues zu lernen und Interesse an den Themen unserer Bank
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
- Im Umgang mit unseren Kund*innen blühst du auf und bringst dein Interesse an der Arbeit mit Menschen zum Vorschein
- Mit deiner freundlichen und kommunikativen Art fällt es dir leicht neue Kund*innen zu gewinnen
- Deine Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Erfolgsorientierung rundet dein Profil ab
Was bieten wir dir?
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt plus erfolgsabhängige Zusatzvergütung
- Auf 2 Jahre befristeter Arbeitsvertrag und gefördertes Jobticket
- Arbeiten in Vollzeit (39 Stunden) und 50% Home Office möglich
- 30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember)
- Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung im Herzen von Berlin
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsangeboten
- Viele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Für Rückfragen ist Maximilian Knoth (030/3063-5815, maximilian.knoth@berliner-volksbank.de) gern für dich da.