Werkstudent*in für unseren Fachbereich Vertriebsservice

  • Berliner Volksbank eG
  • Berlin-Wilmersdorf
  • Teilzeit
  • Werkstudent:in
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Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.

Was erwartet dich?

  • Als Werkstudent*in im Bereich Vertriebsservice – Reklamationen und Betrugsprävention unterstützt du unser Team bei vielfältigen, spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben rund um den Zahlungsverkehr 

  • Du wirkst bei der Bearbeitung von Reklamationen zu Konten und Karten mit und hilfst bei der Beantwortung von Auskunftsersuchen durch Ermittlungsbehörden. Auch bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden bringst du dich aktiv ein. 

  • Mit deinem Interesse an wirtschaftlichen und rechtlichen Themen, deiner Teamfähigkeit und deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke trägst du dazu bei, Betrugsfälle frühzeitig zu erkennen und Schaden abzuwenden – auch im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen. 

  • Verknüpfe deine theoretischen Kenntnisse aus dem Studium mit aktuellen Herausforderungen in der betrieblichen Praxis. Gern unterstützen wir dich im Rahmen deiner Tätigkeit bei der Erstellung der Bachelor- oder Masterthesis. 

Was bringst du mit?

  • Du bist neugierig, flexibel und bringst dich gern in verschiedene Themen ein. Du bist zukunftsorientiert und willst mit uns gemeinsam etwas bewegen. 

  • Auf dich können wir uns verlassen. Du hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team, arbeitest aber auch eigenständig. 

  • Du studierst in einem passenden Fachgebiet, wie z.B. Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften 

  • Auf gute Erfahrungen mit MS Office kannst du bereits zurückgreifen.

Was bieten wir dir?

  • Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

  • Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung im Herzen von Berlin

  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen

  • Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsangeboten

  • Viele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank

Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Für Rückfragen ist Maximilian Knoth (030/3063-5815, maximilian.knoth@berliner-volksbank.de) gern für dich da.

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